Partant du principe qu’« il y a des gens avec qui ça se passe mieux au téléphone que d’autres », l’assureur Axa a imaginé de mettre en relation ses clients avec des commerciaux qui leur ressemblent. Par exemple, une jeune mère de famille avec une conseillère...

Si le big data continue d’être considéré comme l’un des segments les plus porteurs de l’IT, les principaux protagonistes de ce marché continuent de brûler d’énormes quantités de cash sans paraître en situation de devenir un jour rentables. Pour un analyste...